VITTOR SILVA TREINADOR
ENVIOS E DEVOLUÇÕES/REEMBOLSO
Política de envio de treinos - VS SQUAD
A VS SQUAD - Consultoria On-line preza por um atendimento individualizado, estratégico e de alta qualidade. Por isso, os protocolos de treino são elaborados de forma personalizada, respeitando o perfil, objetivos e histórico de cada aluno(a).
O prazo para envio do treino personalizado é de até 5 (cinco) dias úteis, contados a partir da confirmação do recebimento de todos os itens obrigatórios, listados abaixo.
Para que o prazo seja iniciado, é indispensável que o(a) aluno(a):
1. Baixe e acesse o aplicativo oficial indicado para acompanhamento da consultoria;
2. Preencha integralmente a anamnese disponibilizada e solicitada no app de treino;
3. Envie as fotos solicitadas na anamnese, conforme orientações.
- O prazo de 5 dias úteis só começa a contar após a entrega completa de todos esses os itens.
Importante:
- Caso algum item esteja incompleto, incorreto ou pendente, o prazo será automaticamente pausado ou até a regularização.
- O envio antecipado de materiais não garante entrega antes do prazo estabelecido.
- O treino é disponibilizado exclusivamente pelo aplicativo oficial da consultoria.
Nosso foco é entregar um protocolo:
- Individualizado;
- Estruturado com base em ciência e estratégia;
- Alinhado á sua rotina, objetivos e nível de treinamento.
Acreditamos que qualidade exige processo, e é isso que garante seus resultados.
Política de devolução/reembolso
A VS SQUAD - Consultoria On-line oferece um serviço personalizado, desenvolvido de forma exclusiva para cada aluno(a).
Conforme o Código de Defesa do Consumidor, o(a) aluno(a) pode solicitar reembolso integral em até 7 dias corridos após a contratação, desde que o serviço ainda não tenha sido iniciado.
Considera-se início do serviço:
- Envio de anamnese;
- Análise de dados;
- Liberação do aplicativo;
- Elaboração ou envio do protocolo de treino
Após o início de qualquer dessas etapas, não há reembolso, total ou parcial, devido a natureza personalizada so serviço.
Em casos de falha comprovada na entrega, a VS SQUAD se compromete a corrigir o serviço ou avaliar reembolso, conforme o caso.